Классическим разделением этапов адаптации является рассмотрение первичной и вторичной адаптации. Первичная адаптация охватывает период первоначального включения сотрудника в рабочий процесс, в среду организации и в коллектив; вторичная — последующий период профессионального становления (в том числе при смене должностей).
Описывая закономерности явления социально-психологической адаптации, можно выделить пять ее этапов:
- Подготовительный этап адаптации, состоящий преимущественно в аккумулировании релевантной информации о предметных и социальных условиях предстоящей деятельности. В зависимости от индивидуально-психологических свойств и мотивационной сферы личности, этот этап может протекать или в активно-целенаправленной, или в пассивной форме.
- Этап стартового психического напряжения связан с состоянием нервно-психического переживания подготовительных действий (событий) и первоначального вхождения в новые условия профессиональной деятельности.
В это время происходит внутренняя мобилизация психических и психофизиологических ресурсов человека, обеспечивающая необходимые предпосылки для функционирования в новых условиях.
- Этап острых психических реакций входа, на котором адаптант (адаптирующийся субъект) начинает ощущать на себе воздействие изменившихся факторов предметной и социальной среды (например, впервые столкнувшись с необходимостью принятия решения в новых условиях). Характерным для данного этапа адаптационного процесса является переживание состояния фрустрации, вызывающее конструктивные (например, адекватное замещение способа удовлетворения потребности, переоценка ситуации) или деструктивные реакции (агрессивность или бегство от ситуации).
- Этап завершающего психического напряжения, характеризующийся своеобразной подготовкой психики человека к актуализации прежних режимов функционирования, привычных способов поведения в связи с предстоящим возвращением к привычной жизни.
- Этап острых психических реакций выхода — завершающая фаза процесса адаптации, состоит из комплекса эмоциональных и поведенческих реакций, связанных с вхождением в уже знакомую среду обитания и профессиональной деятельности.
Адаптация сотрудника в организации, как уже было отмечено, — процесс динамический. Он детерминируется рядом факторов.
Факторы адаптации — те причины и детерминанты, которые обусловливают протекание процесса адаптации и его результаты — эффективность и степень адаптированности.